中国电信APP是中国电信官方集服务与销售一体化的终端应用,旨在打造中国电信在手机端的官方最权威的应用APP,集约管理电信各类自助服务与产品销售。该APP自2015年5月18日上市以来,经过多次升级和改版,已经成为用户办理电信业务、查询费用、享受优惠等服务的首选工具。
中国电信APP支持Android系统2.1.x以上、iOS系统5.0及以上的天翼手机用户。主要功能包括充值缴费、费用查询、业务办理、套餐办理、积分查询、积分兑换、积分俱乐部、靓号查询、搜搜问问、宽带报障、国际漫游、营业厅查询、号卡销售、终端销售等。
1. 使用“搜索”功能可以快速找到想要的服务或产品,提高使用效率。
2. 绑定账户并开启余额自动充值,避免因余额不足而错过重要通讯。
3. 定期查看积分俱乐部和优惠活动,享受更多专属权益和优惠。
4. 利用“附近营业厅”功能,快速找到最近的营业厅并预约服务,节省时间。
5. 使用“筱翼互动”功能,与AI数字人“筱翼”进行语音或文字交流,快速解决业务问题。
1. 充值缴费:支持手机、宽带、固话等电信产品的充值缴费,支持多种支付方式。
2. 费用查询:提供话费、套餐、流量、短信等费用的实时查询功能。
3. 业务办理:支持副卡、双城通、在线业务办理、外勤助手、增值业务办理、流量包等业务的在线办理。
4. 积分管理:提供积分查询、积分兑换、积分记录查看等功能,用户可以通过积分兑换各类优惠权益。
5. 特色服务:包括附近营业厅查询、营业厅预约、宽带报障、国际漫游、电子发票开具等特色服务。
1. 下载并安装中国电信APP,注册并登录账户。
2. 在首页选择需要的功能模块,如“充值缴费”、“费用查询”等。
3. 根据页面提示进行操作,如输入充值金额、选择支付方式等。
4. 等待操作完成,查看结果或进行后续操作。
中国电信APP凭借其丰富的功能、便捷的操作和优质的服务,赢得了广大用户的青睐。特别是其AI数字人“筱翼”的引入,为用户提供了更加智能、便捷的服务体验。同时,该APP还注重用户体验的改进和优化,不断推出新的功能和服务,满足用户日益增长的需求。在测评中,该APP得到了用户的高度评价和认可。