掌上高铁是中国铁路官方出行服务APP,由国铁吉讯科技有限公司开发,为铁路旅客提供线上线下协同的出行全过程服务。
掌上高铁集成了火车票购买、电子客票、订餐到座、极速打车等旅行服务功能,以及车站地图、行程提醒等实用工具,旨在为旅客提供从购票出发到吃、住、行、游、购、娱等各方面的便捷服务。
1. 快速购票:用户可以在掌上高铁APP上直接选择出发地、目的地、日期和乘车人数,快速查询并购买高铁票。
2. 行程管理:用户可以添加、查看和修改行程,方便管理自己的出行计划。
3. 智能提醒:APP提供行程提醒功能,帮助用户避免错过车次或重要时间节点。
1. 火车票购买:提供高铁、动车、城际等列车车票的在线购买服务。
2. 电子客票:支持电子客票的查看和使用,无需纸质车票即可进站乘车。
3. 订餐到座:用户可以在APP上预订列车上的餐食,享受送餐到座的服务。
4. 极速打车:提供车站附近的打车服务,方便用户快速离开车站或前往车站。
5. 车站地图:提供详细的车站地图和导航服务,帮助用户快速找到候车室、检票口等位置。
1. 个性化推荐:根据用户的出行历史和偏好,为用户推荐适合的列车车次和座位类型。
2. 积分兑换:用户可以通过购票、分享等行为获得积分,积分可用于兑换车票、优惠券等福利。
3. 社交互动:用户可以在APP上分享自己的出行经历、旅行攻略等,与其他用户互动交流。
4. 在线支付:支持多种支付方式,包括信用卡、支付宝、微信支付等,方便快捷地完成购票和订餐等支付操作。
5. 客户服务:提供客服热线和在线客服服务,解答用户在使用过程中遇到的问题和疑虑。
掌上高铁APP在功能丰富性、易用性和用户体验等方面表现良好。它提供了全面的出行服务,包括火车票购买、电子客票、订餐到座等,极大地方便了用户的出行。同时,APP的界面设计简洁明了,操作流畅,用户在使用过程中不会遇到过多的困扰。然而,也有部分用户反映APP在行程自动识别、行程记录保留时间等方面存在不足,需要进一步优化和改进。总体来说,掌上高铁APP是一款值得推荐的高铁出行服务APP。